Antonio J. Almarza García

adcordis, acrónimo de alternativas de cooperación online para la resolución de disputas es una entidad de resolución alternativa de conflictos en línea, que agrupa de manera estable y duradera a profesionales competentes, independientes e imparciales y ofrece un espacio de encuentro para la gestión eficaz de controversias por los propios interesados a través del recurso a las nuevas tecnologías.
adcordis es además centro proveedor de RDL de youstice en España y ha firmado recientemente un convenio de colaboración con la AEM, (Asociación Europea de Mediación) al objeto de contribuir al fomento y divulgación de las ODR en todos los ámbitos dónde es posible su aplicación.

La plataforma transnacional y multilingüe Youstice da servicio a los consumidores para tramitar sus reclamaciones en la lengua que utilicen a través de un procedimiento electrónico negociado que en su caso culminará con la resolución de un neutral en el plazo máximo de 15 días.

ad cordis ha firmado un convenio para proporcionar a Youstice un centro online de solución de conflictos dónde se integran los neutrales que resolverán las reclamaciones de consumo que se le formulen.

Con ello, ad cordis se convierte en un referente nacional en esta materia.