El mercado financiero, que siempre está en constante desarrollo, se encuentra al borde de una transformación significativa gracias a los avances tecnológicos que estamos experimentando en las dos décadas que preceden a nuestros días. Estas innovaciones están prometiendo cambiar la forma en que interactuamos con los servicios financieros, pero es que además también remodelan la estructura misma de los mercados globales. Te contamos todo sobre las cinco predicciones tecnológicas que están listas para revolucionar el mercado financiero.
1. Blockchain y la banca
A la tecnología blockchain se le conoce por su papel fundamental en la creación de criptomonedas. Sin embargo, su potencial va mucho más allá, especialmente en el sector bancario. La capacidad de blockchain para ofrecer transacciones seguras, transparentes y rápidas lo convierte en un candidato ideal para transformar las operaciones bancarias. Por ejemplo, la implementación de blockchain puede simplificar los procesos de compensación y liquidación, reduciendo significativamente el tiempo y el costo asociados con estas actividades o permitir que los pagos en un casino online sean más seguros que de otro modo tradicional. Además, la naturaleza descentralizada de blockchain ofrece una seguridad mejorada contra el fraude y las violaciones de datos, un beneficio invaluable en la era digital.
2. Inteligencia Artificial en el seguro
La inteligencia artificial está acaparando todas las miradas en la industria del seguro, y lo hace a través de la personalización y la eficiencia. Las compañías de seguros ya están utilizando inteligencia artificial para analizar grandes volúmenes de datos y ofrecer pólizas personalizadas que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente. Además, la IA puede mejorar el proceso de reclamaciones, desde la evaluación inicial hasta la resolución final, haciendo que sea más rápido y menos propenso a errores. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce los costes operativos para las aseguradoras.
3. Realidad virtual en la industria del entretenimiento
La industria del casino está experimentando cambios dispares gracias a la realidad virtual que se aplica en los slots. Esta tecnología ofrece una experiencia de juego muy fiel a la realidad, porque permite a los usuarios sentir que están en un casino real. La VR no solo mejora la experiencia del usuario; también abre nuevas oportunidades de mercado para los operadores de casinos. Además, la capacidad que tiene para simular entornos de juego realistas puede ayudar a los casinos a entrenar a su personal de manera más efectiva, ofreciendo simulaciones de situaciones de clientes sin el riesgo de errores en un entorno real.
4. Automatización robótica de procesos en la contabilidad
La automatización robótica de procesos es otra tecnología que está transformando la industria contable. Permite automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, como la entrada de datos y la reconciliación de cuentas. Al implementar RPA, las firmas contables pueden mejorar significativamente su eficiencia, reducir errores y liberar a sus empleados para que se concentren en tareas de mayor valor.
5. Pagos sin contacto en el retail
Por último, la tendencia de los pagos sin contacto está destinada a continuar creciendo. En el sector minorista, los pagos sin contacto ofrecen una experiencia de compra más rápida y segura, eliminando la necesidad de manejar efectivo o tarjetas físicas. Esta tecnología utiliza NFC para realizar transacciones simplemente acercando un dispositivo móvil o tarjeta a un terminal de pago. Además de mejorar la experiencia del cliente, los pagos sin contacto pueden ayudar a los minoristas a gestionar mejor sus operaciones y reducir los costos asociados con el manejo de efectivo.
